インバウンドで集客をしたいと思っている店舗運営者の方必見です!
コロナウイルスの影響が徐々に収まってきた今、日本の門戸が再び開かれ、世界中からの旅行者が訪れています。これはビジネスにとって絶好のチャンス!
JNTO(日本政府観光局)発表の2023年4月訪日外客数推計値は約195万人。200万人に迫る勢いとなっており、2019年同月比では66.6%にまで回復し、個人旅行再開以降では最高を更新した。
円安の影響で外国人観光客にとって日本への旅行がしやすくなったことも考えられます。
それはインバウンドを意識したMEO対策を行なうことです。
具体的には、お店のウェブサイトや情報を、外国人が利用しやすいように多言語で提供するのです。これがなぜ効果的かというと、Googleがカギを握っています。
Googleは、世界中で使われている検索エンジン、そのシェアはなんと約92%!つまり、世界中の人々が情報を探すとき、Googleを使っているということになります。特に、Googleマップは全世界で約67%の人が利用しているといわれています。
さらに、Googleマップは便利で多言語対応なので勝手に自動翻訳してくれます。そのため外国人観光客はお店の情報を自国の言語で手軽に見ることができ、これにより、「あ、この店面白そう!行ってみようか!」なるのです。
Googleマップのナビゲーション機能は旅行中でも便利ですよね。近くのおある店やスポットの情報をすぐに探せて、地図上で見ることができます。
外国人観光客もよく使用しているので「検索して、さっと出かける」というスムーズな体験をしています。
あなたのお店もこの波に乗り遅れないように、今すぐ多言語対応とGoogleマッップの活用を始めて、世界中のお客様を迎え入れましょう!あなたのお店が地元のみならず世界中から愛される場所になるかもしれません!
これがただの売上向上だけでなく、異文化交流の場として、お店が新しい価値を生み出すキッカケになることを忘れないでください。多くの人々が笑顔であなたのお店を訪れる日々を想像してみてください。
お店の魅力を世界にアピールするための特別なキャンペーンやイベントを考えるのも良いアイデアです。これにより、旅行者が「絶対にこのお店を訪れなければ!」と感じるようになります。
準備は簡単!まずは、お店のウェブサイトやGoogleマイビジネスを更新し、情報を多言語に対応させましょう。そして、Google マップに位置情報をしっかりと掲載して、来店しやすくしましょう。
※基本的には、レビューやナレッジパネルの情報は、ユーザーの言語設定によって自動翻訳されます。
Googleビジネスプロフィールを英語や中国語、韓国語など集客したい外国人観光客の言語に合わせて変更を行いましょう。
Googleビジネスプロフィールには、多言語対応ができない部分があるので、しっかりと設定をおこなうことでインバウンドを狙ったMEO対策を行うことができるでしょう。
Googleマップもすごいですが、世界中の観光客は、他のアプリも使いいろいろな旅行スポットを探しているんです!
そこで、外国人観光客が使う人気アプリをご紹介します。
これらのアプリは、世界中で大活躍しています。そして、あなたの店の情報も、なんと無料で登録できちゃうんです!
観光客の方々が色んなアプリを使っているから、あなたの店もそこに名前を連ねて、もっとたくさんの人に知ってもらいましょう!そうすると、お店の認知度もあがり、人気度もグングン上がるはず!
ちょっと専門的ですが、これらのサービスは国際的に評価されているので、地元での評判(ローカルSEO)にも良い影響を及ぼします。
ヨーロッパやアメリカでは当たり前の「Apple Pay」と「Google Pay」これらの名前、耳にしたことはありますか?
これらはスマートフォンを使った支払い方法です。
それだけではなく、中国からは「Alipay」や「WeChat Pay」、さらには「UNION Pay」、韓国からは「Kakao Pay」など、世界中からたくさんのキャッシュレス決済があります。
これらの決済方法があると外国人観光客は喜んでお店でお買い物をしてくれます。
さて、お店のGoogleビジネスプロフィールでは、「属性情報」から「お支払い」の項目で、どんな決済方法が使えるか設定できます。
これで、外国からのお客様も安心して、あなたのお店を選んでくれるでしょう!
日本は今、観光客で溢れかえり、世界各国からの旅行者が日本の文化や料理を楽しみに訪れています。
そんな外国のお客様があなたのお店に気軽に足を運んでくださるようにする取り組みをMEO対策で行うことができます。
まずは、Googleマップにお店の情報を登録しましょう。外国の方が「日本の◯◯が食べたい!」と思った時、あなたのお店が見つかるようにしましょう。そして、多言語メニューや看板を用意しましょう。
これで、言葉の壁が少し低くなります。
さらに、キャッシュレス決済を導入しましょう。お財布を取り出す手間がなく、スムーズにお会計ができるのは、本当に便利です。
これだけでも、あなたのお店は世界中の人々に愛される場所に変わります。異なる文化の人々との交流を楽しみながら、お店には新しい魅力や価値が生まれること間違いありません。
さあ、行動する時は今です!世界中の人が「あのお店、絶対行かないと!」とワクワクするような、魅力溢れるお店を作り上げていきましょう!